Het zit toch iets anders in elkaar. Op nieuwe machines zit het serienummer niet meer aan de zijkant, maar onderop. Wat ik voor een serienummer aan zag, is voor mijn machine dus geen serienummer (nummer onderop is anders), maar was dus wel een serienummer van Makita voor een andere machine.
Of, wat ook kan, de aanvraag is gedaan met de zelfde machine, maar de vorige "eigenaar" heeft het zelfde nummer ingevoerd. Op oudere machines staat het nummer wel op de zijkant. Bij de aanvraag moet je ook een foto mee sturen van de het serienummer. Zie onderstaande foto.
Er wordt dus niet gematched op basis van een eigen database, maar (naar ik vermoed) op eerder ingevoerde serienummers. Al dan niet geautomatiseerd wordt het ingevoerde nummer gematched met de foto.
Anyway, ik kan mijn accu (hoop ik) aan gaan vragen.