Triton Tools: niet aan beginnen?
- Onderwerp starter Handypete
- Startdatum
Dat procederen bestaat uit 1 aanmaning sturen en 1 dagvaarding die je zo van internet kan plukken......99% van de verkopers gaat dan gewoon overstag. En gezien het om NL gaat weet je dat van die garantie helemaal niet.
Maar het gaat er hier ook om dat een fabrikant zwart gemaakt wordt zonder enige concrete onderbouwing, behalve iets vaags over dat ie van een kennis is en een onderdeel niet leverbaar zou zijn.
Maar het gaat er hier ook om dat een fabrikant zwart gemaakt wordt zonder enige concrete onderbouwing, behalve iets vaags over dat ie van een kennis is en een onderdeel niet leverbaar zou zijn.
Laatst bewerkt:
Repareren of anders de koop ontbinden.....
In NL is het gewoon goed geregeld met de wettelijke garantie. Als het binnen de levensduur is die je van een artikel mag verwachten (en dat is dus geen vaste tijd, maar het is wel minimaal 2jr) dan moet de verkoper kostenloos repareren. En als dat niet lukt dan kan de koper de aankoop ontbinden en krijg je het aankoopbedrag in het geheel terug.
Klinkt ietwat onredelijk richting verkopende partij maar zo is het wel. Je moet alleen als consument (want dat is een eis, niet zakelijk) wel de moeite doen om je recht te krijgen. Maar dat is in de praktijk zoals aangegeven simpelweg een kwestie van een paar standaardbrieven sturen en wat geduld.
In NL is het gewoon goed geregeld met de wettelijke garantie. Als het binnen de levensduur is die je van een artikel mag verwachten (en dat is dus geen vaste tijd, maar het is wel minimaal 2jr) dan moet de verkoper kostenloos repareren. En als dat niet lukt dan kan de koper de aankoop ontbinden en krijg je het aankoopbedrag in het geheel terug.
Klinkt ietwat onredelijk richting verkopende partij maar zo is het wel. Je moet alleen als consument (want dat is een eis, niet zakelijk) wel de moeite doen om je recht te krijgen. Maar dat is in de praktijk zoals aangegeven simpelweg een kwestie van een paar standaardbrieven sturen en wat geduld.
Misschien eens echt lezen hoe het werkt..... fabrieksgarantie is aanvullend op (en meestal veel beperkter dan) de wettelijke garantie. En we weten dus niet hoe oud het ding is en waar ie is gekocht.
Wellicht kan de topicstarter aangeven wat de aanschafdatum van de eerste koper is geweest en of er een factuur van is?
En heb je al bij de verkoper geïnformeerd naar de wettelijke garantietermijn?
Wat mij ook nog niet helemaal duidelijk is, heb je de machine overgenomen?
En heb je al bij de verkoper geïnformeerd naar de wettelijke garantietermijn?
Wat mij ook nog niet helemaal duidelijk is, heb je de machine overgenomen?
Het is niet zo simpel als jij doet voorkomen. Een brief van het internet afplukken gaat je echt niet verder helpen.
Bijvoorbeeld
Na 6 maanden na aankoop ligt de bewijslast van defect (eigen gebrek of niet) bij de koper en niet bij de verkoper.
Zie onderstaande link voor meer info.
Welke garanties heb ik op een product?
Ik heb iets gekocht, maar het is kapot - ACM Consuwijzer
Ik heb inmiddels contact opgenomen met Stuermer Maschinen in Duitsland, importeur/fabrikant van o.a. de Holzkraft KGZ 2540 Vario welke nagenoeg exact dezelfde machine is als de Triton TCMS254. Stuermer heeft mij onderdelen tekeningen gemaild en bestellen kan ik bij Vaentek/ Holzmaster24 in Duitsland.
Ben benieuwd of zij de electronica module wel kunnen leveren en of dat een beetje betaalbaar is.
Overigens is er nog een kopie in omloop, namelijk de Metabo C10FSHCT welke volgens mij uitsluitend in de USA geleverd wordt.
Ik vraag mij dus ondertussen af welk bedrijf uiteindelijk achter de basis van deze machine zit. Wellicht dus niet Triton, gezien het feit dat zij zo weinig onderdelen voeren van deze machine.
Tenslotte zal ik inderdaad eerst de module onderzoeken, wellicht is die te repareren of aan de hand van nummers ook nog elders te vinden.
Klopt. Het issue is dat de machine wel correct inschakelt en op toeren komt maar vervolgens direct uitschakelt. Vandaar mijn vermoeden dat het aan de regelmodule ligt.
Die potmeter is om het toerental in te stellen, machine heeft immers een variabele toerenregeling. Die hall sensor zal het toerental terugkoppelen aan de regelmodule denk ik.
Ik zie dat je vakkundig alle vragen over leeftijd en herkomst niet beantwoord..... beetje bizar dat je het dan blijkbaar wel gepast vindt om een fabrikant hier zwart te komen maken.
Graag goed lezen. Leeftijd of herkomst is niet relevant voor dit topic.
Waar het om gaat is dat Triton maar een beperkt aantal onderdelen levert.
Als ik een machine 2e hands overneem van iemand die zeg 2 of 3 jaar oud is, en er is geen factuur of herkomst bekend verder en ik wil een onderdeel bestellen omdat dit defect is geraakt, dan vind ik het te zot voor woorden dat een fabrikant dat niet kan leveren. Als jij dat zwart maken vind prima, ik hou het liever bij feiten.